l'atelier d'aquarêve

25 mars 2020

Le point sur les envois de Colissimo

De plus en plus perplexe quant à la lecture de la page d'accueil de presque tous les sites ( de laines ou pas) qui garantit des envois Colissimo à leurs clients, j'ai fini par interroger les services locaux de La Poste.

Je craignais en effet de perdre à terme toutes mes clientes, qui peuvent aisément commander chez qui leur garantit d'honorer leur commande. Normal, si je suis la seule à ne rien envoyer!!!

Je vous livre ci-dessous mon questionnement et la réponse , qui a le mérite de me conforter dans mon attitude et de vous éclairer sur la situation. La réponse est transparente et responsable, à chacun de prendre ses responsabilité!

Je pense que cela peut vous aider à prendre une décision quant à vos commandes via internet.

Un immense merci à mes clientes qui commandent quand même en sachant que je n'enverrai rien avant longtemps.( CF mon article du 17 mars...)

 MA QUESTION:

Bonjour,

Je vous contacte pour avoir votre opinion et que vous puissiez m'orienter vers les recommandations du service qui s'occupe des envois de colis des pros. 
J'ai stoppé tous mes envois de colis depuis le confinement, consciente que mes produits n'étant pas de première nécessité, il n'était pas correct de solliciter des services pour les livrer. 
Je suis perplexe aujourd'hui car je vois que tous les sites de laine sans exception continuent leurs envois . A terme, le risque pour moi est de perdre toutes mes clientes, qui vont s'orienter vers des concurrentes moins scrupuleuses.
Certes , il existe ce service de prise en boite aux lettres...mais la quasi totalité de mes colis sont trop gros...Je ne comprends donc pas comment font tous ces sites pour envoyer des colissimos!
D'autres pros de la région sont-ils dans mon cas...Comment font-ils? 
Malgré le fait que mon entreprise est sans doute condamnée à terme sans moyen de vendre ni localement, ni à distance, je me fierai pour mon attitude aux recommandations des pros de la poste, et non à celui de mes concurrents.
Quelques clientes jouent le jeu de commander en avance et d'attendre, par solidarité. Elles ne sont plus suffisantes...
Merci à vous, bon courage, et toute ma considération à vos collègues, 
Pascale Griffet
LA REPONSE:
Bonjour Mme GRIFFET
Je n'ai pas de réponse officielle et ne peux vous donner que ce qu'il se passe autour de nous
En effet, certaines enseignes ne respectent pas les règles
Au niveau national, la Poste réduit la livraison du courrier et des colis. Cette semaine ce mercredi et samedi aucun trafic ;
la semaine prochaine c'est lundi, mardi et samedi où le trafic sera à l'arrêt.
Du coup pour les livraisons, cela va fortement impacter les entreprises et les particuliers mais cela semble indispensable en cette période 
de confinement général et donc de protection de tout un chacun.
Je pense que vous pouvez, si cela doit éviter la fermeture de votre commerce, éditer vos étiquettes d'envoi de vos colis et les déposer à Rosières
une fois par semaine et le mercredi semblerait le jour le plus approprié pour une livraison le vendredi à vos clientes ...
Chacun doit faire le nécessaire dans le respect des recommandations et me semble-t'il aussi afin d'éviter à lui-même et sa famille un dépôt de bilan 
doit pouvoir faire au mieux.
Dans le contexte actuel et à ma connaissances à l'instant  voilà ma réponse.
Je reste disponible pour échanger par téléphone ou par mail, n'hésitez pas: Sauf pendant la sortie de mon labrador-alibi, vous êtes sûr de me coincer!!!! En attendant les heureux moments de balades en liberté...

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19 mars 2020

Chapeau...

Pour ne pas finir barjo, travaillez du chapeau....

Celui-ci est tricoté, feutré à la machine, mis en forme et garni d'un noeud. Le tout en laine Noro Flower bed shaggy additionné du fil à feutrer " Studio" de Lang.

C'est long à faire...J'espère ne pas avoir le temps d'en faire des quantités, mais j'ai bien peur de faire une collection conséquente...

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17 mars 2020

RE-adaptation...

La réalité a eu raison de mon optimisme: Je ne peux plus faire d'envois. Je ne peux pas non plus livrer mes clientes locales.

Je suis dans la même situation que beaucoup d'entreprises petites ou grandes.

Les postes du secteur sont fermées, le courrier et les colissimos ne sont pas livrés ni envoyés. Je suis extrèmement surprise de recevoir des messages de sites internet qui disent continuer leur service d'expéditions...Comment? Et comment peuvent-ils être sûrs que le colis sera distribué, même si leur Poste l'enregistre! Ma conseillère est formelle, les colis ne partent pas!

J'ai pris la décision d'être totalement transparente: Oui , je dépends pour vivre de vos commandes. Oui, je suis inquiète puisque ma petite affaire est mon seul revenu. 

Mais non, je ne vais pas vous dire que vos commandes vont arriver comme d'habitude. La probabilité est un long délai, qui ne dépend ni de moi, ni des postiers.

Alors , j'ai eu une idée, pour m'adapter...et survivre! J'ai commencé cet après-midi à mettre en ligne des lots à prix réduit...et tout le site va être mis à jour ( J'ai le temps!), mis en lots,  même mes marques habituelles vont être à prix réduit, sous forme de lots plus ou moins garnis.

Les lots " exceptionnels " sont à l'unité, vous ne pouvez pas en commander plusieurs  identiques. La page spéciale.

Les réductions sans précédant sont très importantes afin de vous remercier de commander sans connaitre la date de livraison. Je n'ai aucun moyen de poster mes colis pour le moment.

Vos paiements permettront ( j'espère!) à ma petite entreprise de ne pas disparaitre , de " tenir" en attendant un retour à la normale.

Vous ne pouvez pas payer ces lots par chèque ( Qui ne me parviendrait pas, ma poste est fermée et il n'y a pas de distribution de courrier pour l'instant ) , seulement en  commandant sur le site.

Si vous craquez en plusieurs fois, je vous rembourserai immédiatement le trop-perçu de frais de port, mon site n'ayant pas l'intelligence de déduire les frais si vous achetez en plusieurs fois. Il y aura tous les jours des actualisations.

Je trouve juste de vous faire bénéficier de prix réduits si vous acceptez de régler vos commandes à l'avance sans savoir quand vous pourrez être livré. Un immense merci à mes clients qui pourront ainsi me soutenir. 

Vous pouvez me joindre facilement par téléphone, et vous pouvez me demander un rendez-vous vidéo si vous le souhaitez: J'ai la chance d'habiter au-dessus de la boutique, je continue de travailler sur place.

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15 mars 2020

Mesures d' adaptation...

Hier était ma dernière journée d'ouverture à la boutique... Que mes clientes récentes soient rassurées: Ces dernières semaines ont été très calmes, et les risques nuls, en comparaison du Carrefour du coin, où chacun continue de faire ses courses encore ce matin..., certains avec des excès choquants...

Le tabac d'en face est ouvert, mais le café d'à côté est fermé...Ses clients désemparés boivent leur coup devant, avec des canettes achetées à Carrouf, et compensent avec les clopes... On n'en est pas à une incohérence près... A chacun ses addictions!

Pour parler de la notre ( d'addiction ), je me dois de réagir. Mes clientes locales peuvent me contacter,  je peux envisager des livraisons à domicile, après des visites virtuelles en boutique par vidéo.

Je pourrais déposer le sac sur leur palier , pour les plus précautionneuses, comme les courses alimentaires, le fil à tricoter étant quand même une denrée indispensable à certaines! 

Je peux d'ailleurs en profiter pour les dépanner en courses alimentaires , mais ne comptez pas sur moi pour le tabac: Bien que jugé de première nécessité par nos autorités (!), il m'est psychologiquement impossible depuis mes 14 ans d'acheter un paquet de cigarettes!!!

Pour mercredi, jour de marché, on peut envisager une livraison " sur le trottoir" , pour que vous puissiez réceptionner votre commande: Allez fouiner sur le site , téléphonez, anticipez!

A priori, la Poste reste ouverte, seule condition pour pouvoir  envoyer vos commandes via colissimo. Je devrais recevoir mes réassorts normalement, et dans le cas contraire, je rembourserais bien sûr les commandes que je ne pourrais pas honorer.

Contrairement à  que j'avais prévu, je vais mettre sur le site  les petits lots qui partaient comme des petits pains à la boutique. En cette période d'avant -déménagement , j'ai absolument besoin de continuer le déstockage! 

Séance photo cet après-midi ! La semaine devrait être occupée à tout organiser.

Un grand merci à tous mes clients fidèles qui ont la capacité de soutenir nos petites entreprises. Sans coup de pouce supplémentaire de la part de ceux qui peuvent, nous ne survivrons pas. Comme beaucoup, mon activité est mon seul revenu et vos commandes sont vitales.

Coeur_Magdalena

 

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01 mars 2020

Réassort en vue...

Vite, dernier jour pour m'envoyer vos commandes Ito si vous souhaitez des références que je n'ai pas en stock . Livraison dans 8/ 10 jours.

Je viens de mettre à jour sur le site les qualités Kinu, Shimo et Washi. Le reste va suivre, n'hésitez pas à m'interroger sur le nombre restant dans les références qui vous intéressent.

Shimo

Shimo-nouvelles couleurs

WASHI_Header

KINU_Header

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24 février 2020

Des p'tits lots...

La météo clémente de ces jours-ci m'inscite à anticiper un peu le grand destockage qui va être nécessaire pour réduire le volume de mon prochain déménagement. 

Et oui, vous avez compris, je me résouds à quitter une nouvelle fois mon Ardèche, pour me faciliter les années à venir: J'ai 60 ans, et les trajets pour aller voir mes enfants me pèsent de plus en plus. En quittant la Bretagne en 2013, je m'étais rapprochée de ma famille , décédée depuis, mais éloignée de mes enfants . 

Aujourd'hui, la décision s'impose, d'autant plus que je vais devoir continuer à travailler longtemps, et un retour en Bretagne me permettra de développer d'autres activités, sous forme d'accueil, notamment.

Rassurez-vous , mon site continue, va se renouveler, et je vous fournirai le même service qu'aujourd'hui. Sur place, j'ai un beau projet, dont je vous parlerai dans quelques mois.

Il est temps de faire du tri, et de vous proposer des p'tits lots sur les qualités que je ne développe pas, ou plus.

Comme les sachets partent vite à la boutique, je ne les mettrai pas en ligne sur le site, et vous les propose sans façon. Bien sûr , vous pouvez me demander des détails si mes photos rapides ne vous permettent pas de vous faire une idée suffisamment précise.

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18 février 2020

Couverture au crochet, en laine Noro bien sûr

Il y a des moments où il est reposant de crocheter sans se poser de question sur le motif, le changement de couleur...

La recette pour obtenir rapidement une petite couverture de canapé, néanmoins originale et de belle qualité: 

Prenez un gros crochet, des écheveaux de Cyochin Noro, et faites un gros carré Granny . Arrêtez-vous quand vous jugez la couverture à la bonne taille, et prenez une laine contrastante bien vive pour la bordure...

Je vous ai concocté un kit, et je peux aussi la faire pour vous . La première est faire en couleur 1 , bordée de Obi colorée. J'adore!

Pour commander: Clic!

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12 février 2020

Lot de fils à coudre.

J'ai transporté au fil de mes déménagements ce meuble de fils à coudre polyester, de marque Coats Duet .

Le meuble contient encore des bobines pour plus de 2000 € . Je cède l'ensemble 500€, port offert.

Le meuble est trop lourd pour être envoyé, je le donne avec le lot de bobines si vous venez le chercher. Je peux envoyer le lot de bobines sans le meuble, en colissimo recommandé.

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Détail: 278 bobines de 100 m / 268 bobines de 200m / 94 bobines de 500 m/ 5 bobines de 1000 m.

Je vendais les bobines au détail 2,50 les 100m / 4€ les 200 m / 6 € les 500 m et 10€ les 1000 m, pour indication.

 

 

 

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03 février 2020

Vos commandes Ito

Avant de boucler ma demande de réassort ( et de l'envoyer, attention, cet après-midi!) , voici un petit rappel, au cas où vous auriez loupé l'info: Les écharpes Osaka et Yamagata sont maintenant disponibles en kit! Il est encore temps de les commander pour les recevoir ce mois-ci.

Et comme les soldes de mes prototypes ont permis à quelques unes de craquer pour une de mes créas, on continue jusqu'à la fin des soldes!

Bientôt, un kit de couverture en laine Noro, au crochet pour changer, je m'active pour vous le présenter très vite!

 

 

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27 janvier 2020

Réduction-flash réservée aux abonnés du blog sur la collection de prêt-à-porter d'hiver

J'ai tellement tardé pour vous présenter la collection d'hiver, qu'il est temps pour moi de succomber à la tentation de commander de nouveaux fils pour concrétiser les idées qui se bousculent dans mon cerveau de tricoteuse acharnée...Le temps est déjà venu de renouveler 

J'ai donc décidé de vous offrir, juste cette semaine, une grosse réduction sur la page de la collection d'hiver Aquarêve Les Filles.

Comme je réserve cette réduction-flash aux lecteurs du blog ou de la page Facebook , celle-ci n'apparait pas sur le site.

Vous obtiendrez un remboursement  de 30% sur le prix du vêtement commandé, hors frais de port ( uniquement sur cette page) . C'est le moment de vous offrir un prototype , si vous aimez mes créations!

J'ai ajouté quelques pièces de la collection précédente. Faites-vous plaisir à moindre prix, CETTE SEMAINE SEULEMENT.

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